7月30日下午，北京市房山区一机房因超强暴雨引发故障，山路坑洼积水、泥泞难行，北京电信保障人员逆水前行，快速抵达现场，穿好雨靴，投入紧急抢修中，确保机房设备尽快恢复正常运行。截至8月1日11时，中国电信在房山区阎村、青龙湖、周口店等镇的信号已恢复正常；在门头沟区龙泉镇、永定镇两镇的信号和网络传输业务已恢复正常。

面对来势汹汹的暴雨，一双双手抬着防汛沙袋，垒出抵挡漫水的沙袋墙。长时间的搬运下，手上浸染出“沙袋绿”。北京电信抢修人员踏着早已淹没脚踝的水，紧张有序地开展室内漏水点隐患排查、室外机柜防水遮盖、水浸告警等工作。

7月30日15时，持续暴雨导致房山区部分区域沟道涨水明显，发生山洪，坡面汇水沿乡村公路下泄。北京电信工作人员第一时间奔赴现场，在中国电信卫星公司强有力的支撑下，于22时紧急送达第一批50部天通卫星电话。至31日15时，在17小时内完成全部180部卫星电话号码开通与调测。

截至发稿时，北京电信已联合中国电信卫星公司紧急协调开通、送达累计200余部卫星电话，相关设备陆续按需提供中。此外，北京电信紧急部署数辆应急通信车赶赴房山，向当地政府提供第一批50部800兆应急通信终端，在应急点位进行网络支撑。

截至8月2日10时，河北电信累计出动抢修人员1528人次，出动应急抢修车辆413台；抢修断站基站245个，恢复故障光缆26条；预备卫星电话167部、熔接机166个、应急光缆1400多皮长公里；备勤队伍193支、备勤人员2248人、备勤发电车151辆、备勤发电机551台。同时，河北电信发送预警公益短信3000多万条。在确保人员安全的前提下，河北电信组织维护力量火速前往现场抢修，10000号客服人员做好线上服务，接听满意率达99.8％，有力保障了广大用户业务故障及时沟通、及时处理到位。

7月29日22时，邢台市宁晋县高庄窠基站覆盖的4个村庄因暴雨导致通信中断，邢台电信防汛抢修队立即冒雨赶往故障现场。防汛抢修人员在暴雨中排查故障点，最终于次日凌晨完成抢修，保障了当地通信网络畅通。

面对汛情，石家庄电信迅速启动应急预案，火速安排专业骨干奔赴赞皇、鹿泉、井陉、平山、灵寿、行唐、新乐等山区与河流较多的地区，调用人力物力全面排查隐患，重点对低洼机房／基站、河道两岸易毁光缆段落进行检查，同时重点梳理防汛物资、安全防护用具，确保万无一失。