12月23日，湖南怀化中方分公司数字乡村服务团队来到该县泸阳镇聂家村开展“数字乡村”暖心服务，将服务延伸到“最后一米”，助力乡村振兴，数智赋能惠及百姓。

在活动现场，他们对村镇宽带覆盖、弱光整治、客户使用感知等方面进行深入了解，对客户提出的上网慢、电视信号卡顿等问题现场测试和解决，为他们受理宽带、天翼看家、4G升5G等业务，同时向客户和留守老人进行防范网络诈骗知识培训，时刻保持对网络诈骗的警惕性，守好“钱袋子”。

12月以来，湖南怀化分公司积极践行“用户至上，用心服务”的服务理念，积极推动“三千兆进村”，持续进行网络“忙区、盲区大扫除”，进一步提升“数字乡村”服务能力，加快整合网络、平台、技术优势，提供“天翼看家+天翼大喇叭”一体化服务，打造农村“视播一体化”平台，不断丰富产品功能，让“数字乡村”成为村民了解党和国家最新政策的“第一窗口”和农村治安联防的“第二双眼”。