5月24日，第七届数字中国建设峰会在福建省福州市盛大开幕。“智慧云基地”“数字技术赋能车路协同”“5G+转动智慧车轮”“守护城市‘生命线’”“善政利器智慧应急” “‘翼智’聆听客户心声”……在中国电信成果展河北展区里，多款高精尖科技产品和项目集中亮相，不断刷新着现场观众的认知和观感体验。

数字筑基，让万物互联更畅通

河北电信立足河北，服务京津冀，加快推进京津冀数据中心布局，夯实热点地区核心资源底座，选取高阳、张北、怀来及石家庄联润为中国电信智慧云基地园区，构建“三大云基地+联润”的基础设施布局，构筑低时延、高安全、大带宽、高效率的承载网。依托中国电信天翼云云原生、边缘计算等前沿技术，建设高性能计算存储网络服务的智能计算加速平台，大幅提升数据加载、训练和推理效率。

以数为媒，河北电信将发挥数据集成力量，推进算力资源集聚和算网融合发展，与地方政府和支柱产业深度融合，促进传统经济数字化转型，让创新要素聚合裂变，激发创新内生动力，为政府、企业、客户提供高品质高可靠的数字化和企业上云服务。

数字融合，让城市交通更顺畅

上下班、主干道，早晚高峰，堵车是常有的事。但在雄安，基本不存在这样的问题。展区内，雄安新区153公里的数字道路为现场观众呈现了什么是“聪明的车和智慧的路”。河北电信深度参与雄安新区数字道路建设，在容东片区153公里路段和166个主要路口道路两侧搭建基础设施超18000台，这些设备全天候实时采集道路信息，并上传至统一云平台，提供给数字道路的“最强大脑”——数字交通智能运营中心。

基于数字道路智能运营平台，容东数字道路全量数据可在大屏进行展示，实时感知车辆、行人等各类交通参与者的位置和状态，实现对道路交通综合态势的实时监控。结合AI算法分析，可为车路协同提供重要的支撑，助力道路交通建设向数字化、智能化转型，提高城市交通管理水平和人民出行效率。

数字提质，让发展动能更强劲

机械臂高速运转，几乎无人操控的生产线上，车轮随着轨道穿梭在生产的各个环节中，全流程自动运行……这是保定立中集团车轮生产车间里的数字化建设场景。整个车间的自动化运作，基于一个看不见的“神经中枢”——5G全连接智慧工业平台。

平台通过5G定制网连接车间内的机械臂、AGV、AR眼镜、AI摄像头、智能安全帽等终端设备，采集园区实时数据，系统智能分析，可视化数字看板实时整合所有信息化子模块数据，实现生产过程、管理决策、资源配置优化及管理。通过工业互联网全栈云服务、工业数据大脑、数字化诊断服务、政策精准推送、设备超市、应用超市六大功能，冀企云工业互联网平台赋能工业企业场景化智能建设，全方位助力企业数字化转型。

数字助力，让监测预警更科学

在全方位监管能力基础上，针对突发事件的应急处置，河北电信也具备强大的技术能力。河北电信智慧应急综合指挥调度平台，是一套针对应急管理各种场景，围绕事前、事发、事中、事后四个阶段，从全过程管理、常态运行、非常态运行、综合保障四个方面梳理的应急全场景解决方案。

平台通过整合各类数据信息资源，运用人工智能、大数据技术、物联网等先进技术，可实现对突发事件的实时监测、预警、响应和评估，旨在帮助政府、企业等组织在突发事件发生时快速、准确地作出应对，提高应急管理的效率和精准度，保障人民群众生命财产安全。

数字引领，让科技生活更相融

随着新型城镇化、新型工业化速度加快，城市灾害事故多发、频发。城市生命线的安全平稳，自然灾害下的应急处置，行业生产领域的防范维稳，无不牵动着整个城市的安全运行。河北电信在唐山高新区构建了“能监测、会预警、快处置”的城市安全运行监测预警平台。

平台安装了3951套各类传感器，可应用于燃气、供水、排水、桥梁、电梯、井盖、城市内涝、安全生产、消防9大安全保障应用场景，“平时”监测值守、“战时”应急处置，实现城市安全治理“从事后调查处置向事前监测预警、从单一灾种应对向综合防灾减灾”的转变，有效防范化解城市各类风险隐患。用科技的力量，守护城市安全。

数字赋能，让客户满意更随心

“你好，帮我查一下这个月话费是多少？”“我想咨询一下，我这个号码为什么短信发不出去啊！”触摸前沿科技、智享美好生活！电信展区满足你对“未来”的一切想象“帮我查一下我的月租套餐都包括什么？”……你知道，每一通10000电话背后，中国电信的客服后台系统是如何运行的吗？在中国电信展区，“翼智，聆听客户心声”板块为你揭晓。

翼智系统是河北电信基于中国电信星辰大模型自主研发的智能文本分析平台，可实现对话长文本的上下文阅读，识别客户意图、文本分类、内容摘要、实体抽取等能力，广泛应用于企业服务热线、政务热线等客户服务领域，提供话务溯源、舆情分析、客服辅助、商机挖掘等功能服务，通过智能化手段聆听客户心声，发现问题实现闭环跟踪整改，助力企业、政府服务水平提升。