江苏宿迁电信应用“视频监控+AI+天翼云播”技术，依托“爱心翼站”常态化服务，助力赋能市经济技术开发区社区安全防控“自动化”、救援指挥“智能化”、社区服务“精细化”。

AI赋能社区安全防控

为做好高危风险区域监督防范，宿迁电信打造了集“分级管理，分域管理，AI分析，联动告警，统一管理”五大优势为一体的天翼云眼监控解决方案，实现对社区内重点角落实时监控和智能分析，有效预防了电动车进入楼道、电梯等危险区域，助力消除火灾等安全隐患。3月中旬，与属地街道合作构建智慧安防示范点，共同推进小区“人防”向“智防”转变。截至目前，为试点社区安装了20余路天翼视联及火情预警AI应用，在试点居民小区安装了18部电动自行车停放智慧监测报警系统，在人员密集的工业厂房安装6部火情预警AI摄像头，在社区各大小区主出入口安装9部天翼云播，有效提升了社区安全建设的智能化水平。

“爱心翼站”助力社区服务

为持续做好志愿服务，分公司“爱心翼站”爱心大使们常态化深入社区，通过发放宣传单、讲解案例等形式，向居民详细介绍网络诈骗的常见类型、作案手法和防范措施，提醒大家时刻警惕诈骗手段，远离网络陷阱，守好“钱袋子”，同时开展血压测量、手机贴膜、旧手机检测等公益行动。活动现场，爱心大使手把手地教大家如何使用智能手机和简单的手机支付。“我们老年人拿上智能手机，不会扫付款码，这次终于学会了。还给我们讲了防诈骗知识，提醒我不能因贪小便宜而上当受骗。”居民杨女士说。

智慧平台帮扶老年群体

为了更好地做好适老助老服务，宿迁电信联合社区网格员，共同梳理社区内孤寡、独居老人清单，将特殊群体纳入社区智慧服务平台。在与社区工作人员上门征得老人同意后，为老人安装AI摄像头，可随时监测老人的安全状况，以便及时采取保护措施。“平时一个人在家就怕摔倒，装上这个摄像头，网格员们能及时发现，感谢你们雪中送炭！”80岁的黎老先生说。

未来，宿迁电信将继续传承人民邮电为人民的光荣传统，持续关注社区居民的需求，为社区居民提供更加安全、便捷、高效的数字化服务，为构建和谐、安全、美好的居住环境持续贡献电信的力量。