4月19日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍2022年一季度工业和信息化发展情况。工业和信息化部新闻发言人、运行监测协调局局长罗俊杰，新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国出席发布会并回答记者提问。

罗俊杰在介绍相关情况时表示，一季度工业和信息化发展取得积极成效。工信部主要采取了五方面举措：一是着力振作工业经济。一季度规模以上工业增加值同比增长6.5%。二是持续加大助企纾困力度。加快推动中小企业“专精特新”发展。三是不断增强产业链供应链韧性。聚焦5G、新一代信息技术等重点产业链，推进补链强链。四是加快推进制造业数字化绿色化转型。全国在建“5G﹢工业互联网”项目超过2400个。五是积极推动信息通信业高质量发展。截至3月底，新建5G基站13.4万个，5G移动电话用户数增加4811万户，千兆光网具备覆盖超过3.2亿户家庭的能力，已建和在建的工业互联网标识解析二级节点实现了31个省区市全覆盖，标识注册量突破千亿。服务民生水平不断提高，深入开展信息通信服务感知提升行动，推动基础电信企业和互联网企业以更高标准提升服务能力。首批325个网站和APP完成适老化改造。有序推进携号转网服务，全国携号转网用户数已超5700万。一季度电信业务收入规模达到3935亿元，同比增长9.3%，增速同比提高2.8个百分点，电信业务总量同比增长23.9%。

一季度新建5G基站13.4万个 

“一季度新建5G基站达到13.4万个，累计开通近156万个5G基站。”赵志国表示，工信部扎实推进数字信息基础设施建设，取得积极进展。一是基建能力不断增强。覆盖更广，5G网络覆盖范围持续扩展；速率更高，3.2亿户家庭光纤接入能力升级到千兆；能力更强，在用数据中心机架总规模超过500万架。二是服务水平持续提升。建立了5G 一体化综合服务体系，服务功能更加丰富。一季度新增5G移动电话用户数4811万户，总数累计达4.03亿户，占移动电话用户总数的比例达到24.3%；新发展的千兆及以上用户达1141万户，规模已达4596万户。三是赋能作用逐步凸显。大力培育5G、千兆光网“双千兆”网络融合应用，累计发掘应用创新案例2.3万个。面向工业、智慧城市等应用领域，发布了首批44个国家新型数据中心。

赵志国表示，下一步，工信部将以建带用、以用促建，持续推进数字基础设施建设。全年推动完成60万个5G基站建设，千兆光网覆盖能力超过4亿户家庭。提升融合应用水平。实施5G行业应用“十百千”工程，选择10个垂直行业，每个行业形成100个标杆示范，新建1000个5G行业虚拟专网。探索多方协作机制，营造良好发展环境。

工业互联网产业规模迈过万亿元大关 

“工业和信息化部研究机构数据显示，工业互联网产业规模已迈过万亿元大关。”赵志国表示，一季度工业互联网发展形势喜人。一是发展势头持续向好。工信部会同19个工业互联网专项工作组成员部委，发布了2022年工作计划。二是行业应用不断深化。一季度工信部发布了123个工业互联网试点示范项目和4个产业示范基地，打造了车间级、企业级、集群级等新标杆。从行业看，工业互联网已经在45个国民经济大类中得到应用；从产业看，工业互联网不仅促进了单个企业的提质降本增效，也带动了产业链上下游协同高效运转；从环节看，工业互联网已在研发设计、生产制造、运营管理等环节广泛应用。三是重点项目加快推进。工业互联网标识解析体系国际根节点、国家工业互联网大数据中心等75个项目建成投入运行。

下一步，工信部将启动新项目，打好强链补链的“攻坚战”，强化关键技术产品短板攻关。加强新基建，下好数字经济的“先手棋”，适度超前推进网络、平台、安全三大体系建设。拓展新应用，打好融合创新的“团体赛”，推动工业互联网与细分行业融合，加快新模式新业态推广。研究新政策，用好支撑发展的“组合拳”，针对现实挑战，研究更加“解渴”的实招硬招。

信息通信服务水平稳中趋好 

在回答关于信息通信服务的问题时，赵志国表示，一季度信息通信服务水平稳中趋好。一是优化服务体验。组织基础电信企业对用户基数大、呼声高的常用电信业务，如“亲情网”“固移融合”，实现跨区域办理。推动33家重点互联网企业设立人工客服热线、137家企业接入互联网信息服务投诉平台。二是推进信息无障碍。组织对325个网站和APP完成适老化与信息无障碍改造。贴近老年人和残障人士常用的电信服务、出行、购物等应用需求；实现“一键订票”“一键叫车”等简易操作；推出内容朗读、语音播报、人工直连“一对一”热线等暖心服务。三是整治重点问题。开展两批次技术抽检，检测61万款APP，通报134款违规APP，进一步净化APP生态。

今年，工信部将重点做好以下几方面工作：突出服务供给，大力推进5G和千兆光网建设，持续提升农村偏远地区网络覆盖水平；增强服务能力，持续扩大电信服务异地办、网上办范围。突出感知提升，深化服务感知提升行动，扩大覆盖到100家重点互联网企业。提高用户满意度，探索开展重点互联网业务服务质量和用户满意度测评。突出数字惠民，面向脱贫户、老年人、残疾人等群体提供更多资费优惠。