近日，湖南邵阳市北塔区制修厂家属区一位老人向中国电信湖南邵阳分公司送来一面锦旗，表扬智家支撑中心装维经理彭晖，锦旗上写道：“服务态度好，随叫随到”。老人满怀感激地说，她爱人身体不好，需要常年坐轮椅。对看电视、用手机Wi-Fi上网比较依赖，有什么问题，随时打电话给彭晖，不论刮风下雨，彭晖总是随叫随到，不仅服务态度好，技术也好，且十多年如一日。对家属区其他用户也是如此，她代表该家属区用户对彭晖的优质服务表示谢意。老人质朴的话语深深表达了对彭晖为民服务工作的高度肯定和认可。