连续数日的强降雨，致使韶关遭受严重洪涝灾害！韶关市应急管理局将防汛III级应急响应提升为防汛Ⅱ级应急响应！中国电信韶关分公司应急保障队伍和工程师全员出击，全力做好通讯保障！运送油机发电，紧急故障抢修。部分路段发生山体滑坡，道路阻断。抢修人员砍树清障，守护通讯线路。巡线队员冒雨巡查各隐患点，疏通跨越排水渠地段，规避隐患。

4月21日，江湾镇受灾严重，电信作为首批且唯一运营商代表进入江湾镇，省无线中心陈烨隆被列入第一梯队，携带25台天通电话及KaLTE（卫星包）乘坐直升机进入江湾灾区。第一梯队人员还有医生、护士、地质专家和应急局领导，总计只有5人。如果您家里网络或者手机信号出现不稳定，请不要着急，我们正全力以赴抢修中！中国电信一直与您在一起，共同抗击灾情！