怀揣着一颗建设高质量网络的初心，陈晓芳长期奋战在上海电信移动网络优化工作一线。今年，她获得了全国五一劳动奖章。她个人还曾获评j9.com无线领域高级专家，荣膺上海市劳模、上海市五一劳动奖章、j9.com劳模及优秀共产党员、上海电信劳模等荣誉称号。她带领的团队曾荣获集团公司“数据集约分析领先奖”，“创新优化”一、二、三等奖，上海市质量管理小组活动优秀成果等奖项。

创新成果“支援”一线战“疫” 

作为中国电信上海公司移动互联网部（以下简称“移互部”）的技术专家，今年，陈晓芳的工作内容有了一些新变化，她被委以公司电联（电信联通）共建共享工作组之优化组组长、移互部数字化转型办公室副组长。

3月以来，上海疫情防控形势严峻，移互部承担着为全市数千个核酸检测点、方舱医院提供移动通信网络保障的任务。工作人员负责测试评估现场的移动网络质量，并结合人员规模等因素，有针对性地提出解决方案，加强覆盖、增加容量，并对调整后的效果进行验证。在此过程中，“优维建”平台为前方“打仗”的移互部电信人提供强有力的技术支持。“该平台可以迅速捕捉处于话务高峰的某个点位，并自动向保障人员发出实时预警提醒。”陈晓芳说。居家办公期间，她带领移互部技术专家团队，根据外部形势的变化，不断优化上海电信“优维建”系统平台。

3月中旬，“优维建”系统平台可在十几分钟内实现预警信息推送。目前，这个最强“智库”还能在最短时间内协助一线人员解决问题。

捕捉看不见的电磁波 

“网优工作是基础工作，在七层互联网架构中处于最底层，同时也是连接用户的‘最后一公里’。”陈晓芳时刻提醒自己，她和团队的使命是为公司整个移动网络托底，小到用户的一次掉话、上网时的一下卡顿，都与陈晓芳的工作有千丝万缕的联系。

为了探寻移动网络质量提升背后的每个细节，陈晓芳和团队需要克服许多困难。“我们要捕捉的是看不见的电磁波。”陈晓芳介绍，现在的无线电环境非常复杂，在破解用户体验感知问题时，需拨开所有复杂的信令，力图“复现”当时用户的实际使用场景，并最终确定解决方案。

然而，与他们“作对”的不仅仅是繁复的无线电环境，还有手机等上网终端背后的复杂应用环境和功能差异。即便在如此多元化的环境下，陈晓芳和团队的目标没有变，就是为上海百万用户提供更好的网络。不论是半夜的紧急投诉电话还是凌晨的网络告警故障，陈晓芳都会第一时间回复与处理，第一时间赶往机房或是小区。

对待事业矢志不渝 

走在理工科的成长道路上，陈晓芳周围的女生身影少之又少。毕业后主要从事网络后端支撑工作，她经常要面临一个人出差的情况。

2004年，陈晓芳第一次到甘肃平凉出差。“那时候一年有60%的时间在外地，最长的一次出差有100天。平凉、张掖……好多地方我都去过。因为当时的工作就是为当地开通和维护移动网络，最苦的地方就是那些偏远地区的机房，有的机房甚至是用土堆起来的。我见过戈壁、走过沙漠、穿过无人区，遇到过沙尘暴，这些都是身在上海完全想象不到的。”陈晓芳回忆道。

虽然当年吃了很多苦，但陈晓芳从未想过离开通信领域。“我觉得对一份工作热爱很重要，没有人规定工作一定有男女之分，我就更喜欢和数据、代码打交道。每次跑通一段代码，哪怕是很简单的程序，都会很有成就感。”陈晓芳说道。

带领团队屡创佳绩 

陈晓芳是拥有20多年党龄的老党员，早在1999年，陈晓芳就成为一名共产党员。在多年的网优工作中，陈晓芳带领的“党员示范工作室”和“党员攻坚队”也屡屡立下“战功”。

2017年，陈晓芳和团队承接了800M重耕工作，这无疑是一个巨大的挑战，而800M频段的释放则将为上海电信带来巨大的差异化竞争优势。陈晓芳和团队从方案评审、局部试点、全网割接、效果评估等多个角度出发，经过11次重大网络调整，顺利完成任务。

陈晓芳回忆，每次割接都是一次马拉松式的挑战，各种准备、测试、调试、割接、路测，有时会连续奋战20多个小时，最远一次路测延伸到了上海与江苏南通的交界处。陈晓芳和团队必须在后台全程值守，为前端实施和技术人员提供支撑。

陈晓芳带出了一支出色的团队。她结合成员特点扬长避短制定了个性化辅导计划，带领团队先后获得两年QC国优、两年行优，团队中也涌现出了一批集团创新能手、二级专家、D级人才等先进个人。

作为公司级优秀带教老师，陈晓芳在知识与技术分享、传授上从无保留，因为她认为不但自己要“有价值”，还要让更多的技术团队成员也变得“有价值”，这才真正实现了党员价值的再提升和再升华。